Utilisation & réservation

Comment utiliser mon coffret ?

  1. Choisissez l’expérience souhaitée parmi celles proposées dans le guide.
  2. Réservez directement auprès de l’établissement sélectionné (pour les coffrets Évasion, la réservation est assurée par l’agence de voyage en charge).
  3. Le jour J, présentez le chèque cadeau original ou l’e-chèque cadeau (obligatoirement imprimé) pour bénéficier de la prestation.

Où puis-je utiliser mon coffret emotionbox ?

Les coffrets emotionbox donnent accès à plus de 200 établissements rigoureusement sélectionnés dans les plus grandes villes du Maroc. La liste des établissements est disponible dans le guide inclus dans chaque coffret et mise à jour en ligne sur www.emotionbox.ma.

Dois-je réserver à l’avance ?

Oui. Il est fortement recommandé de réserver le plus tôt possible afin de bénéficier d’un plus large choix de dates, selon les disponibilités de l’établissement sélectionné.

Que se passe-t-il si l’établissement n’est pas disponible à la date souhaitée ?

Les disponibilités dépendent de chaque établissement. En cas d’indisponibilité, le bénéficiaire peut choisir une autre date ou un autre établissement proposé dans le coffret.

Comment fonctionne le chèque cadeau Shopping ?

Le chèque cadeau Shopping comporte une valeur faciale correspondant au montant offert. Il doit être présenté à l’établissement sélectionné pour régler vos achats. Il ne peut pas être utilisé pendant les périodes de soldes, de promotions ou de remises.